1.Choix du pack d’assistance informatique

AlloMonOrdi.com

votre solution d’assistance informatique à distance.

Choisissez votre Expert Windows, Mac ou Android

Sélectionnez en ajoutant au panier les Pack d’assistance qui correspondent à vos besoins.

Ainsi vous maîtrisez votre budget informatique et vous donne accès à une intervention a distance.

2.Validation de la commande et règlement

Une fois votre commande valider.

Remplissez le formulaire « Détails de facturation »

Informations que nous utiliserons afin de vous établir une facture que vous recevrez dans votre boite mail une fois l’intervention effectuée.

Régler votre commande en remplissant les informations de paiement directement en ligne, d’une manière 100% sécurisée.

Cocher la case lu et approuvé.

3.La commande est validée

Félicitations ! Votre commande à bien été prise en compte et validée.

Vous recevez un mail de confirmation de votre commande, dans lequel vous devrez cliquez sur « télécharger un kit » de contrôle à distance sur votre ordinateur.

Une fois téléchargé, installez le en double-cliquant dessus.

Si vous ne savez pas le faire notre expert vous guidera par téléphone lors se son appel.

AlloMonOrdi.com prend contact avec vous le plus rapidement possible afin de convenir de l’heure d’intervention à distance.

4.Le jour de l’intervention

Notre Expert vous appel, Lancez le Kit de contrôle.

Une fenêtre d’information s’ouvre affichant votre ID ainsi qu’un Mot de Passe à usage unique.

Communiquez ces informations au technicien afin qu’il se connecte à votre ordinateur.

Une fois connecté, vous pouvez assister en temps réel sur votre écran au déroulement de l’intervention tout en conservant le contrôle de l’ordinateur.

Exemple TeamViewer